Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 2026-10-05

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi ve "Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ" uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla COON TEKNOLOJİ LİMİTED ŞİRKETİ tarafından işlenmektedir.

Unvan: COON TEKNOLOJİ LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: ITOB OSB MAH. 10032 SOKAK NO:2-209, Menderes / İzmir, Türkiye
E-posta: [email protected]
Ürün: Polpo Desk (polpodesk.com)

2. İşlenen Kişisel Veriler

Kimlik ve iletişim: ad-soyad, e-posta adresi.
Hesap güvenliği: parola (özetlenmiş/hash biçiminde saklanır, düz metin tutulmaz).
Üyelik: organizasyon ve paket bilgisi.
İşlem güvenliği: oturum ve denetim kayıtları, IP ve bağlantı meta verisi.

Uzaktan erişim oturumlarının içeriği uçtan uca şifrelidir (WebRTC DTLS-SRTP) ve veri sorumlusu tarafından görüntülenmez veya saklanmaz.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Hesabınızın oluşturulması, kimlik doğrulaması ve yönetimi.
Hizmetin sunulması, uzaktan erişim oturumlarının kurulması ve sürdürülmesi.
Paket ve ücretlendirme süreçlerinin yürütülmesi.
Bilgi güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi ve denetim izlerinin tutulması.
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve taleplerin yanıtlanması.

4. İşlemenin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (m.5/2-c).
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi için zorunlu olması (m.5/2-ç).
Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması (m.5/2-f).
Gerekli hâllerde açık rızanızın bulunması (m.5/1), özellikle yurt dışına aktarım bakımından.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması (Yurt İçi / Yurt Dışı)

Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun şekilde aktarılabilir.

Hizmetimiz içerik dağıtım ağı (CDN) ve TURN sunucusu altyapısı için Cloudflare hizmetlerinden yararlanmaktadır. Bu nedenle bağlantı meta verisi ve teknik kayıtlar, sunucuların bulunduğu ülkeler itibarıyla yurt dışına aktarılabilir. Bu aktarım, KVKK'nın 9. maddesi kapsamında açık rızanıza ve/veya öngörülen diğer şartlara dayanılarak gerçekleştirilir.

6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; web panel ve kayıt formları, İstemci Yazılımı, çerezler ve benzeri teknolojiler ile otomatik ya da kısmen otomatik yöntemlerle, elektronik ortamda toplanır.

7. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı ile saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Süre sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. İlgili Kişinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca ilgili kişi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
KVKK'da öngörülen şartlarla silinmesini veya yok edilmesini isteme.
Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
Hukuka aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

9. Başvuru Yöntemi

Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici bilgilerle birlikte [email protected] adresine e-posta göndererek veya şirket adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurularınız, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler içinde sonuçlandırılır.