Kullanım Şartları
Son güncelleme: 5 Ekim 2026
1. Kabul
Polpo Desk (polpodesk.com) hizmetini indirerek, bir hesap oluşturarak veya hizmeti kullanarak bu Kullanım Şartları'nı kabul etmiş olursunuz. Şartları kabul etmiyorsanız hizmeti kullanmayınız.
2. Tanımlar
- "Hizmet": Polpo Desk uzak masaüstü ve destek yazılımı ile ilgili tüm web panelleri ve bileşenleri.
- "Kullanıcı": hizmete erişen ve kullanan gerçek veya tüzel kişi.
- "Şirket": COON TEKNOLOJİ LİMİTED ŞİRKETİ.
- "Oturum": iki cihaz arasında kurulan uzak masaüstü bağlantısı.
3. Hizmet Tanımı
Polpo Desk, cihazlar arasında güvenli, düşük gecikmeli uzak masaüstü ve destek bağlantıları kurmanızı sağlayan bir yazılımdır. Oturumlar WebRTC (DTLS-SRTP) ile uçtan uca şifrelenir.
4. Hesap ve Güvenlik
Hesap bilgilerinizin ve erişim kimlik bilgilerinizin gizliliğinden siz sorumlusunuz. Hesabınız altında gerçekleşen tüm etkinliklerden sorumlu olduğunuzu ve yetkisiz bir kullanım fark ettiğinizde bizi derhal bilgilendireceğinizi kabul edersiniz.
5. Kabul Edilebilir Kullanım
Hizmeti yalnızca yasalara uygun ve yetkili olduğunuz amaçlarla kullanabilirsiniz. Aşağıdaki davranışlar yasaktır:
- Sahibinin açık izni olmadan bir cihaza veya sisteme erişmek.
- Hizmeti yetkisiz erişim, dolandırıcılık, kötü amaçlı yazılım dağıtımı veya diğer yasa dışı faaliyetlerde kullanmak.
- Hizmetin altyapısına aşırı yük bindirmek, tersine mühendislik yapmak veya güvenlik önlemlerini atlatmaya çalışmak.
- Başkalarının haklarını ihlal etmek veya rahatsız edici, hukuka aykırı içerik aktarmak.
6. Planlar ve Limitler
Hizmet farklı abonelik planları kapsamında sunulabilir. Her planın eşzamanlı oturum, cihaz sayısı ve diğer kullanım limitleri olabilir. Planlar ve limitler zaman zaman güncellenebilir; geçerli koşullar panelde ve fiyatlandırma sayfasında belirtilir.
7. Fikri Mülkiyet
Hizmete ilişkin tüm fikri mülkiyet hakları, yazılım, marka ve içerikler Şirket'e veya lisans verenlerine aittir. Bu Şartlar size hizmeti kullanmanız için sınırlı, devredilemez ve münhasır olmayan bir kullanım hakkı tanır; bunun dışında herhangi bir hak devri anlamına gelmez.
8. Hizmetin Sunumu ve Kesintiler
Hizmeti kesintisiz ve hatasız sunmak için makul çaba gösteririz; ancak bakım, güncelleme, altyapı sorunları veya üçüncü taraf hizmetleri nedeniyle geçici kesintiler yaşanabilir. Hizmeti önceden bildirimde bulunarak değiştirme veya durdurma hakkımız saklıdır.
9. Sorumluluk Reddi
Hizmet "olduğu gibi" ve "mevcut haliyle" sunulur. Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde, belirli bir amaca uygunluk veya kesintisiz çalışma dahil olmak üzere açık ya da zımni hiçbir garanti vermiyoruz.
10. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde Şirket; dolaylı, arızi, özel veya sonuç niteliğindeki zararlardan, veri kaybından ya da kâr kaybından sorumlu tutulamaz. Şirket'in toplam sorumluluğu, talebin doğduğu olaydan önceki on iki ayda hizmet için ödediğiniz tutarla sınırlıdır.
11. Fesih
Bu Şartları ihlal etmeniz halinde hesabınızı askıya alabilir veya sonlandırabiliriz. Dilediğiniz zaman hesabınızı kapatarak hizmeti kullanmayı bırakabilirsiniz. Fesih sonrasında da niteliği gereği yürürlükte kalması gereken hükümler geçerliliğini korur.
12. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme
Bu Şartlar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Bu Şartlardan doğabilecek uyuşmazlıkların çözümünde İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
13. Değişiklikler
Bu Şartları zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri makul yollarla bildiririz. Değişiklikten sonra hizmeti kullanmaya devam etmeniz güncellenmiş Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
14. İletişim
Bu Kullanım Şartları hakkında sorularınız için iletişim sayfamız üzerinden ya da [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz. Veri işleme hakkında bilgi için Gizlilik Politikası'na bakınız.