Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 5 octobre 2026

1. Acceptation

En téléchargeant le service Polpo Desk (polpodesk.com), en créant un compte ou en l'utilisant, vous acceptez les présentes Conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, n'utilisez pas le service.

2. Définitions

  • « Service » : le logiciel de bureau à distance et de support Polpo Desk ainsi que tous les panneaux web et composants associés.
  • « Utilisateur » : la personne physique ou morale qui accède au service et l'utilise.
  • « Société » : COON TEKNOLOJİ LİMİTED ŞİRKETİ.
  • « Session » : une connexion de bureau à distance établie entre deux appareils.

3. Description du service

Polpo Desk est un logiciel qui vous permet d'établir des connexions de bureau à distance et de support sécurisées et à faible latence entre appareils. Les sessions sont chiffrées de bout en bout avec WebRTC (DTLS-SRTP).

4. Compte et sécurité

Vous êtes responsable de la confidentialité des informations de votre compte et de vos identifiants d'accès. Vous acceptez d'être responsable de toute activité sous votre compte et de nous informer immédiatement si vous constatez une utilisation non autorisée.

5. Usage acceptable

Vous ne pouvez utiliser le service qu'à des fins licites pour lesquelles vous êtes autorisé. Les comportements suivants sont interdits :

  • Accéder à un appareil ou à un système sans l'autorisation explicite de son propriétaire.
  • Utiliser le service pour un accès non autorisé, la fraude, la distribution de logiciels malveillants ou d'autres activités illégales.
  • Surcharger l'infrastructure du service, procéder à de l'ingénierie inverse ou tenter de contourner ses mesures de sécurité.
  • Porter atteinte aux droits d'autrui ou transmettre des contenus offensants ou illicites.

6. Plans et limites

Le service peut être proposé dans le cadre de différents plans d'abonnement. Chaque plan peut comporter des limites de sessions simultanées, de nombre d'appareils et d'autres usages. Les plans et limites peuvent être mis à jour de temps à autre ; les conditions en vigueur sont indiquées dans le panneau et sur la page de tarification.

7. Propriété intellectuelle

Tous les droits de propriété intellectuelle, logiciels, marques et contenus relatifs au service appartiennent à la Société ou à ses concédants. Les présentes Conditions vous accordent un droit limité, non transférable et non exclusif d'utiliser le service et ne constituent aucun transfert de droits au-delà de cela.

8. Fourniture du service et interruptions

Nous faisons des efforts raisonnables pour fournir le service sans interruption ni erreur ; toutefois, des interruptions temporaires peuvent survenir en raison de la maintenance, des mises à jour, de problèmes d'infrastructure ou de services tiers. Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre le service moyennant un préavis.

9. Exclusion de garanties

Le service est fourni « en l'état » et « selon disponibilité ». Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, nous ne donnons aucune garantie, expresse ou implicite, y compris quant à l'adéquation à un usage particulier ou à un fonctionnement ininterrompu.

10. Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, la Société ne saurait être tenue responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs, de la perte de données ou de la perte de bénéfices. La responsabilité totale de la Société est limitée au montant que vous avez payé pour le service au cours des douze mois précédant l'événement à l'origine de la réclamation.

11. Résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte en cas de violation des présentes Conditions. Vous pouvez cesser d'utiliser le service à tout moment en fermant votre compte. Les dispositions qui, par leur nature, doivent survivre à la résiliation restent en vigueur.

12. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes Conditions sont régies par le droit de la République de Turquie. Les tribunaux et offices d'exécution d'İzmir sont compétents pour tout litige découlant des présentes Conditions.

13. Modifications

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. Nous vous informerons des modifications importantes par des moyens raisonnables. Le fait de continuer à utiliser le service après une modification signifie que vous acceptez les Conditions mises à jour.

14. Contact

Pour toute question concernant les présentes Conditions d'utilisation, vous pouvez nous joindre via notre page de contact ou à [email protected]. Pour en savoir plus sur le traitement des données, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.