Mobil cihaz desteği: Android ekranlarına ve telefondan bilgisayarlara bağlanın
Destek ihtiyacı yalnızca masaüstü bilgisayarlarda doğmuyor. Polpo Desk, Android telefonları ve Android TV ekranlarını uzaktan görüp yönetmenizi, cebinizdeki telefondan da bilgisayarlara destek vermenizi sağlayacak şekilde tasarlandı. Android operatör uygulaması Google Play'de yayında; telefon ve TV istemcisi yakında geliyor.
Kişisel kullanım ücretsiz · Kredi kartı gerekmez · 6 dil
İki yönlü mobil destek
Mobil destek iki farklı ihtiyaca karşılık gelir. Birincisi, sahadaki bir telefona, mağazadaki bir dijital ekrana ya da toplantı odasındaki bir televizyona uzaktan bakabilmektir. İkincisi ise masa başında değilken, örneğin yolda veya bir müşteri ziyaretinde, telefonunuzdan bir bilgisayara bağlanabilmektir.
Polpo Desk Android istemcisi cihazın ekranını güvenli biçimde paylaşır; cihaz sahibi erişilebilirlik iznini verdiğinde dokunma, kaydırma ve yazma komutlarını da uygular. Android operatör uygulaması ise bilgisayarları dokunmatik fare, akıllı klavye ve pano paylaşımıyla telefondan yönetmenizi sağlar. Her iki uygulama da Google Play'de yayımlanmak üzere hazırlanıyor.
Mobil destekle neler yapabilirsiniz?
Ekranı olan Android cihazlar ve cebinizdeki telefon, destek sürecinin doğal bir parçası olabilir.
Dijital tabela ve mağaza ekranları
Mağazalardaki Android TV ekranlarını uzaktan kontrol edin; yanlış açılmış bir uygulamayı ya da takılmış bir yayını yerinde gibi düzeltin.
Toplantı odası televizyonları
Toplantı başlamadan odadaki ekranın ayarlarını uzaktan yapın; sanal kumandanın yön tuşları, Tamam, Geri, Ana ekran ve ses düğmeleriyle gezinin.
Sahadaki Android telefonlar
Saha ekibinizin telefonunda bir ayarın nerede olduğunu ekranı görerek gösterin ya da kullanıcının izniyle doğrudan siz yapın.
Yakınlarınızın telefonları
Telefonunda bir uygulamayı kurmakta zorlanan bir yakınınıza, ekranını görerek adım adım yol gösterin.
Telefondan bilgisayara hızlı müdahale
Masanızdan uzaktayken gelen bir destek talebine, Android operatör uygulamasıyla telefonunuzdan yanıt verin.
Telefondan TV yönetimi
Operatör uygulamasından Android TV'lere bağlanın ve onları ekrandaki sanal kumandayla yönetin.
Android cihazlara bağlanma akışı
Android istemcisi Google Play'de yayımlandığında süreç dört basit adımdan oluşacak.
-
Uygulamayı yükleyin
Destek alınacak Android telefona veya Android TV'ye Polpo Desk istemcisini Google Play'den kurun.
-
Kimliği paylaşın
Uygulama açıldığında cihaz kimliği ve şifre ekranda görünür; bunları destek verecek kişiyle paylaşın.
-
Bağlantıyı onaylayın
Gelen isteği cihaz ekranında kabul edin. Android, ekran paylaşımını başlatmadan önce ayrıca izin ister.
-
Kontrolü açın (isteğe bağlı)
Uzaktan dokunma ve yazma için Polpo Desk'e erişilebilirlik ayarlarından bir kez izin verin; izin yoksa oturum yalnızca görüntüleme modunda kalır.
Mobil cihazlarda kontrol her zaman kullanıcıda
Telefonlar kişisel verilerle doludur. Bu yüzden Polpo Desk Android istemcisi Android'in kendi izin modeline bağlı kalır ve hiçbir adımı kullanıcıdan gizlemez.
-
Her bağlantı ekranda onaylanır
Cihazın başındaki kişi gelen isteği görür, kabul eder ya da reddeder; televizyonlarda da onay ekranda istenir.
-
Görünür ekran paylaşımı
Paylaşım sürdüğü sürece Android bildirim alanında ekranın paylaşıldığı görünür; kullanıcı bağlantıyı uygulamadan istediği an kesebilir.
-
Kontrol isteğe bağlıdır
Erişilebilirlik izni verilmedikçe hiçbir dokunma veya tuş komutu uygulanmaz; operatör yalnızca ekranı görür.
-
Uçtan uca şifreleme
Görüntü ve kontrol verisi, masaüstündeki gibi WebRTC DTLS-SRTP ile şifrelenir; sunucularımız oturum içeriğini görmez.
Mobil platformların durumu
Android operatör uygulaması Google Play'de yayında; telefon ve TV istemcisi yayına hazırlanıyor. Bilgisayar tarafındaki uygulamalar ve tarayıcı konsolu da bugün kullanılabilir.
-
Yakında Google Play'de
Android telefon ve Android TV istemcisi
Android ekranlarını uzaktan görüntüleyin; erişilebilirlik izni verildiğinde kontrol edin, TV'leri sanal kumandayla yönetin.
-
Google Play'de
Android operatör uygulaması
Telefondan bilgisayarlara ve Android TV'lere bağlanın: dokunmatik fare, akıllı klavye, pano ve dosya aktarımı.
-
Kullanıma hazır
Windows istemcisi
Destek alınacak bilgisayarda çalışan yerel ve imzalı uygulama. Windows 10, Windows 11 ve Windows Server'ı destekler.
-
Kullanıma hazır
Windows ve macOS operatör uygulaması
Destek veren kişi için masaüstü uygulaması: cihaz listesi, oturum sekmeleri ve tüm oturum araçları bir arada.
-
Kullanıma hazır
Tarayıcı tabanlı operatör konsolu
Kurulum yapmadan masaüstü veya mobil tarayıcıdan oturum açın ve bağlanın.
iPhone ve iPad cihazlarına uzaktan bağlanma şu anda desteklenmiyor. Güncel indirme seçenekleri İndirmeler sayfasında listelenir.
Mobil destek için neden Polpo Desk?
Tek hesap, tüm cihazlar
Bilgisayarlar, Android telefonlar ve Android TV'ler aynı cihaz listesinde, aynı gruplar ve etiketlerle yönetilir.
Televizyona uygun kumanda
Kumandayla gezinilen arayüzler için yön tuşları, Tamam, Geri, Ana ekran ve ses düğmelerini içeren sanal kumanda.
Dokunmaya uygun operatör uygulaması
Dokunarak tıklama veya touchpad modu, Ctrl, Alt ve Win tuşlarını içeren akıllı klavye ve pano paylaşımı.
Giriş seviyesi cihazlarda akıcılık
Görüntü, uygun fiyatlı televizyonlarda bile akıcı kalacak şekilde verimli kodlanır.
Açık izin modeli
Ekran paylaşımı ve erişilebilirlik izinleri kullanıcı tarafından bilinçli olarak verilir ve istenildiğinde geri alınabilir.
Aynı kurallar her cihazda
Mobil oturumlar da uçtan uca şifreleme ve kullanıcı onayı kurallarıyla çalışır; ekip rolleri tüm cihazlar için geçerlidir.
Sık sorulan sorular
Android uygulamaları ne zaman kullanılabilir olacak?
Android operatör uygulaması Google Play'de yayında; telefonunuzdan bilgisayarlara bugün bağlanabilirsiniz. Android telefon ve TV istemcisi ise yayına hazırlanıyor; yayını sitemizde ve İndirmeler sayfasında duyuracağız.
iPhone veya iPad'e uzaktan bağlanabilir miyim?
Hayır. iOS ve iPadOS cihazlarının uzaktan görüntülenmesi ve kontrolü şu anda desteklenmiyor.
Android telefonu uzaktan kontrol etmek için root gerekir mi?
Hayır. Uzaktan dokunma ve yazma, Android'in erişilebilirlik hizmeti üzerinden root gerektirmeden yapılır; bu izni kullanıcının ayarlardan kendisinin açması gerekir.
Android TV'yi nasıl yönetirim?
Operatör tarafındaki sanal kumandayla yön tuşlarını, Tamam, Geri, Ana ekran ve ses düğmelerini kullanırsınız; TV arayüzünde odak, fiziksel kumandadaki gibi hareket eder.
Android cihazla dosya aktarabilir miyim?
Android istemcisinde dosya aktarımı henüz desteklenmiyor. Android operatör uygulamasından bir Windows bilgisayara bağlandığınızda ise iki yönde dosya gönderip alabilirsiniz.
Kullanıcı erişilebilirlik iznini vermezse ne olur?
Oturum yalnızca görüntüleme modunda çalışır: ekranı görür ve kullanıcıya adımları anlatarak yol gösterirsiniz, ancak cihaza dokunma veya tuş komutu gönderilmez.
Diğer çözümler
Uzak Masaüstü
Bilgisayarlara canlı bağlanın; ekranı görün, fare ve klavyeyle kontrol edin.
Daha fazla bilgiUzaktan Çalışma
Evden, sahadan veya yoldan ofisteki masaüstünüzle çalışmaya devam edin.
Daha fazla bilgiUzaktan Erişim
Başında kimse olmayan bilgisayar ve sunuculara gözetimsiz erişin.
Daha fazla bilgiMobil desteğe şimdiden hazırlanın
Ücretsiz hesabınızı bugün açın; bilgisayarlarınızı hem masaüstünden hem de Google Play'deki Android operatör uygulamasından aynı hesapla yönetin.