Uzak masaüstü: başka bir bilgisayarı kendi ekranınızdan yönetin
Polpo Desk, uzaktaki bir Windows bilgisayarın masaüstünü gerçek zamanlı olarak ekranınıza getirir. Fare ve klavye sizdedir; dosyalar, pano ve sohbet aynı pencerededir; bağlantı ise baştan sona şifrelidir.
Kişisel kullanım ücretsiz · Kredi kartı gerekmez · 6 dil
Uzak masaüstü bağlantısı ne işe yarar?
Uzak masaüstü, bir bilgisayarın görüntüsünü internet üzerinden başka bir cihaza aktarır ve oradan gelen fare ile klavye komutlarını uygular. Böylece bir yazıcı sürücüsü kurmak, bir ayarı düzeltmek ya da bir müşteriye uygulamanızı göstermek için aynı odada bulunmanız gerekmez.
Polpo Desk bu işi sade bir akışa indirger: destek alacak kişi küçük Windows istemcisini açar, 9 haneli cihaz kimliğini ve tek kullanımlık şifreyi paylaşır, gelen isteği kendi ekranında onaylar. Birkaç saniye içinde masaüstü önünüzdedir. Görüntü çok çekirdekli H.264 ile kodlanır ve kalitesi ağ koşullarına göre kendiliğinden ayarlanır.
Kimler, hangi işler için kullanır?
Uzak masaüstü tek bir sektöre ait değildir; ekranı görmenin gerektiği her destek anında işe yarar.
BT ve yardım masası ekipleri
Çalışanların bilgisayarındaki hataları yerindeymiş gibi inceleyin, yazılım kurun, güncelleme yapın. Bir çağrıyı kapatmak için masa masa dolaşmanız gerekmez.
Yazılım firmalarının destek ekipleri
Müşterinin karşılaştığı hatayı onun ekranında birlikte yeniden oluşturun, doğru ayarları gösterin ve çözümü canlı olarak anlatın.
Teknik servisler ve bayiler
Kurduğunuz sistemlerin bakımını uzaktan yapın; aynı gün içinde birçok müşteriye yol masrafı olmadan ulaşın.
Aileniz ve yakınlarınız
Bir yakınınızın e-postasını kurmak ya da bir arkadaşınızın bilgisayarındaki sorunu gidermek için kişisel kullanıma yönelik ücretsiz planı kullanın.
Eğitim ve ürün tanıtımı
Bir uygulamanın nasıl kullanıldığını karşı tarafın ekranında adım adım gösterin. Gerekirse birden fazla operatör aynı oturuma katılabilir.
Çok ekranlı çalışma alanları
Karşı taraftaki tüm monitörleri görün ve tek tıkla aralarında geçin; geniş masaüstü kurulumları da zorluk çıkarmaz.
Dört adımda ilk uzak masaüstü oturumu
Karmaşık bir kurulum yok; çoğu kullanıcı ilk bağlantısını birkaç dakika içinde yapar.
-
Hesabınızı açın
polpodesk.com üzerinden ücretsiz hesap oluşturun; ardından operatör uygulamasını ya da tarayıcı konsolunu açın.
-
İstemciyi çalıştırın
Destek alacak kişi Windows istemcisini indirip açar. Ekranda cihaz kimliği ve tek kullanımlık şifre görünür.
-
Kimlikle bağlanın
9 haneli kimliği ve şifreyi girin. Karşı taraf adınızı ve şirketinizi gösteren onay kartını görür ve isteği kabul eder.
-
Çalışın ve kapatın
Kontrolü alın, dosya gönderin, sohbet edin. İş bitince oturumu sonlandırın; kaydı oturum geçmişinde yer alır.
Güvenlik, bağlantının ilk anından itibaren
Bir masaüstünü uzaktan açmak karşılıklı güven gerektirir. Polpo Desk bu güveni teknik önlemlerle ve açık kurallarla destekler.
-
Uçtan uca şifreleme
Görüntü ve kontrol verisi WebRTC'nin DTLS-SRTP protokolüyle uçtan uca şifrelenir. Oturum içeriği sunucularımızda görülmez ve saklanmaz.
-
Her bağlantıda kullanıcı onayı
Gözetimli oturumlarda karşı taraf bağlanan operatörün adını ve şirketini görür; onay vermeden ekranı paylaşılmaz.
-
Tek kullanımlık şifre
Anlık destek için gösterilen tek kullanımlık şifre kalıcı bir erişim anahtarı değildir; destek bittikten sonra kapıyı açık bırakmaz.
-
Kayıt ve hesap verebilirlik
Hangi operatörün hangi cihaza ne zaman ve ne kadar süre bağlandığı oturum geçmişinde ve denetim raporlarında tutulur; Excel veya PDF olarak dışa aktarılabilir.
Hangi cihazlarda çalışır?
Destek alan bilgisayarda Windows istemcisi, destek veren tarafta ise masaüstü uygulaması ya da bir tarayıcı yeterlidir.
-
Kullanıma hazır
Windows istemcisi
Destek alınacak bilgisayarda çalışan yerel ve imzalı uygulama. Windows 10, Windows 11 ve Windows Server'ı destekler.
-
Kullanıma hazır
Windows ve macOS operatör uygulaması
Destek veren kişi için masaüstü uygulaması: cihaz listesi, oturum sekmeleri ve tüm oturum araçları bir arada.
-
Kullanıma hazır
Tarayıcı tabanlı operatör konsolu
Kurulum yapmadan masaüstü veya mobil tarayıcıdan oturum açın ve bağlanın.
-
Google Play'de
Android operatör uygulaması
Telefondan bilgisayarlara ve Android TV'lere bağlanın: dokunmatik fare, akıllı klavye, pano ve dosya aktarımı.
-
Yakında Google Play'de
Android telefon ve Android TV istemcisi
Android ekranlarını uzaktan görüntüleyin; erişilebilirlik izni verildiğinde kontrol edin, TV'leri sanal kumandayla yönetin.
iPhone ve iPad cihazlarına uzaktan bağlanma şu anda desteklenmiyor. Güncel indirme seçenekleri İndirmeler sayfasında listelenir.
Neden Polpo Desk?
Hafif ve hızlı açılan istemci
Destek alacak kişinin büyük bir paket kurması gerekmez; küçük ve imzalı Windows uygulaması saniyeler içinde hazır olur.
Akıcı görüntü
Çok çekirdekli H.264 kodlama ve uyarlanabilir bit hızı, zayıf bağlantılarda bile kullanılabilir bir oturum sunar.
Tüm araçlar tek pencerede
Dosya aktarımı, çift yönlü pano, sohbet, Ctrl+Alt+Del ve monitör seçimi oturum araç çubuğunda hazır bekler.
Ekip çalışması için tasarlandı
Adres defteri, gruplar, favoriler ve roller ile destek işini paylaştırın; gerektiğinde birden fazla operatör aynı oturumda çalışsın.
Açık veri yaklaşımı
Kişisel verileri KVKK ve GDPR'a uygun olarak işleriz; oturum içeriği altyapımızdan geçerken bile şifreli kalır.
Kendi dilinizde
Arayüz altı dilde, açık ve koyu temayla sunulur. Ürün Türkiye'de geliştirilir ve desteklenir.
Sık sorulan sorular
Uzak masaüstü bağlantısı için karşı tarafın teknik bilgisi gerekir mi?
Hayır. Karşı tarafın yapması gereken tek şey Windows istemcisini açmak, ekrandaki kimliği ve şifreyi size iletmek ve gelen bağlantı isteğini onaylamaktır.
Polpo Desk ücretsiz mi?
Kişisel kullanım için ücretsiz bir plan vardır. İşletmeler daha fazla operatör, ekip yönetimi ve raporlama gibi ihtiyaçlar için ücretli planlardan birini seçebilir. Güncel planlar ana sayfadaki fiyatlandırma bölümündedir.
Bağlantı güvenli mi, oturumu başkası izleyebilir mi?
Görüntü ve kontrol verisi WebRTC DTLS-SRTP ile uçtan uca şifrelenir. Sunucularımız yalnızca bağlantının kurulmasına yardım eder; oturum içeriğini göremez ve saklamaz.
Hangi işletim sistemlerine bağlanabilirim?
Bugün Windows 10, Windows 11 ve Windows Server çalıştıran bilgisayarlara bağlanabilirsiniz. Android telefon ve Android TV istemcisi yakında Google Play'de yayımlanacak. iPhone ve iPad cihazlarının uzaktan kontrolü desteklenmez.
Uzaktaki bilgisayarda birden fazla monitör varsa ne olur?
Tüm ekranları görürsünüz ve oturum araç çubuğundan tek tıkla aralarında geçiş yaparsınız.
İnternet bağlantım yavaşsa oturum kullanılabilir olur mu?
Polpo Desk ağ koşullarına göre çözünürlüğü, kare hızını ve bit hızını otomatik ayarlar. Bağlantı zayıfladığında akıcılığı korumak için kaliteyi düşürür, hız arttığında görüntüyü yeniden keskinleştirir.
Aynı ofis ağındaki bir bilgisayara kimlik numarası olmadan bağlanabilir miyim?
Evet. Aynı yerel ağdaysanız IP adresi veya bilgisayar adıyla bağlanabilirsiniz; şifre ve onay adımları yine geçerlidir. Bu özellik istemci ayarlarından kapatılabilir.
Diğer çözümler
Uzaktan Çalışma
Evden, sahadan veya yoldan ofisteki masaüstünüzle çalışmaya devam edin.
Daha fazla bilgiUzaktan Erişim
Başında kimse olmayan bilgisayar ve sunuculara gözetimsiz erişin.
Daha fazla bilgiMobil Cihaz Desteği
Android telefon ve TV'leri destekleyin, bilgisayarlara telefondan bağlanın.
Daha fazla bilgiUzak masaüstünü bugün deneyin
Ücretsiz hesabınızı oluşturun, Windows istemcisini indirin ve ilk güvenli oturumunuzu birkaç dakika içinde başlatın.