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Logiciel de bureau à distance pour Mac

Le moyen le plus simple d'obtenir de l'aide sur votre Mac : ouvrez l'app, partagez l'ID et, après votre accord, le technicien voit votre écran et vous aide. Signé et notarisé par Apple.

Apple Silicon et Intel · signé et notarisé par Apple

En téléchargeant et en utilisant le logiciel, vous acceptez les Conditions d'utilisation et la Politique de confidentialité.

Configuration requise

Système d'exploitationmacOS 13 Ventura ou ultérieur
ProcesseurApple Silicon (M1 ou ultérieur) ou Intel
Mémoire4 Go de RAM
InternetConnexion active (haut débit recommandé)
Disque~30 Mo d'espace libre

Démarrez en trois étapes

Télécharger et installer

Ouvrez PolpoDesk.dmg, faites glisser Polpo Desk dans le dossier Applications et lancez-le.

Accorder les autorisations

Au premier lancement, l'app vous guide vers les Réglages Système : activez l'Enregistrement de l'écran pour que votre écran soit visible et l'Accessibilité pour le contrôle à distance.

Partager l'ID et se connecter

Partagez l'ID et le mot de passe affichés avec le technicien ; après votre accord, une session chiffrée de bout en bout démarre.

Ce que vous pouvez faire sur Mac

  • Partage d'écran — y compris plusieurs moniteurs
  • Contrôle à distance — souris et clavier, caractères accentués
  • Transfert de fichiers — dans les deux sens
  • Presse-papiers partagé et discussion
  • Chaque connexion nécessite votre accord ; arrêtez-la à tout moment
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