Windows istemcisini indirme ve kurma

Polpo Desk Windows istemcisini indirin, kurulum gerektirmeden çalıştırın ya da yönetici destek ve gözetimsiz erişim için servis olarak kurun.

Son güncelleme:

Polpo Desk istemcisi, destek alınacak Windows bilgisayarda çalışan uygulamadır. Tek bir dosyadır (Polpo Desk için PolpoDesk.exe, Polpo Desk Client için PolpoDeskClient.exe) ve kurulum gerektirmeden açılır. Kalıcı kullanım için isterseniz servis olarak kurabilirsiniz.

İstemciyi indirme

İki yoldan indirebilirsiniz:

  • Web sitesinde İndir sayfasında birini seçin: Polpo Desk (hem destek verir hem alırsınız) ya da Polpo Desk Client (yalnızca destek alırsınız). İkisi de bu bilgisayarda aynı ID'yi kullanır.
  • Panelde Erişim bölümüne girin ve Polpo Desk ya da Polpo Desk Client kartında İndir'e basın.

İstemci Windows 10 / 11 (64-bit) üzerinde çalışır. Ayrıntılar: Sistem gereksinimleri.

İlk çalıştırma

  1. İndirilen PolpoDesk.exe ya da PolpoDeskClient.exe dosyasına çift tıklayın.
  2. Uzaktan Destek Bilgileriniz penceresi açılır. Alttaki durum satırında önce Bağlanıyor…, sunucuya ulaşınca Bağlantıya hazır yazar.
  3. Bağlantı Kimliğiniz ve Oturum Şifresi görünür. Bunları destek personeline iletebilirsiniz; bkz. Polpo adresiniz.

Bu haliyle istemci, siz açık tuttuğunuz sürece destek almanız için yeterlidir. Başlığın yanındaki bayrak düğmesinden arayüz dilini, yanındaki düğmeden temayı (açık/koyu) değiştirebilirsiniz.

Bazı Windows Server sürümlerinde ve eski Windows 10 kurulumlarında Microsoft Edge WebView2 bileşeni yüklü değildir. Bu durumda istemci, Microsoft'un resmi kurulumunu indirip kurmayı önerir (yaklaşık 2 MB indirme). Evet deyin ve kurulumun bitmesini bekleyin. Sorun sürerse: Windows Server'da boş pencere.

Servis olarak kurma (önerilir)

İstemci servis olarak kurulmadığında pencerenin üstünde Yönetici destek için servis kurulu değil uyarısı görünür. Servis kurulumu şunları sağlar:

  • Operatör, UAC (yönetici izni) ekranlarını ve yönetici pencerelerini görebilir ve kullanabilir.
  • Gözetimsiz erişim (sabit şifreyle onaysız bağlantı) çalışır.
  • Bilgisayar açıldığında Polpo Desk arka planda hazır olur.

Kurmak için:

  1. Uyarıdaki Kur düğmesine basın.
  2. Windows'un Kullanıcı Hesabı Denetimi penceresinde Evet'i seçin (yönetici izni gerekir).
  3. Kurulum birkaç saniye sürer; ardından Servis kuruldu — yönetici destek hazır. mesajı görünür ve uygulama kendini yeniden başlatır.

Kurulumda şunlar yapılır:

  • Program C:\Program Files\Polpo Desk klasörüne kopyalanır.
  • Polpo Desk Service adlı Windows servisi oluşturulur ve otomatik başlar.
  • Masaüstüne ve Başlat menüsüne Polpo Desk kısayolu eklenir.
  • Windows ile başlat ayarı açılır.
  • Uygulama, Windows'un Uygulamalar listesinde Polpo Desk adıyla görünür.

Bağlantı kimliğiniz kurulumdan sonra da aynı kalır. Kurulumdan sonra programı indirdiğiniz dosyadan değil, masaüstündeki kısayoldan açın.

KurulumsuzServis olarak kurulu
Destek almakEvetEvet
UAC / yönetici ekranlarıHayırEvet
Gözetimsiz erişimHayırEvet
Bilgisayar açılınca hazırHayırEvet
Yönetici izni gerekirHayırKurulumda bir kez

Servis durdurulmuşsa

Servis kurulu ama çalışmıyorsa pencerenin üstünde Servis durdurulmuş — uzaktan bağlantı kapalı uyarısı çıkar. Başlat'a basıp yönetici iznini onaylayın. İstemciyi kısayoldan açtığınızda servis durmuşsa uygulama onu kendiliğinden başlatmayı dener ve yine yönetici izni ister.

Servis kuruluyken sistem tepsisindeki Polpo Desk simgesine sağ tıklayıp Çıkış yap'ı seçerseniz servis de durdurulur ve bilgisayara uzaktan bağlanılamaz. Uzaktan erişimin açık kalmasını istiyorsanız Çıkış yap'ı kullanmayın.

Sonraki adımlar

İlgili makaleler