Operatör uygulamasını güncelleme

Windows ve macOS operatör uygulamaları yeni sürümü kendisi bulur; Güncelle kartıyla tek tıkla güncelleyin. Web konsolu her zaman günceldir.

Son güncelleme:

Operatör konsolunu nasıl kullandığınıza göre güncelleme farklı işler. Kısaca: web konsolu her zaman günceldir, Windows ve macOS uygulamaları ise yeni sürümü kendileri bulup tek tıkla güncellenir.

Web konsolu

Web konsolu her açılışta sunucudan yüklenir; ayrıca güncellemeniz gerekmez. Konsol uzun süre açık kaldıysa sayfayı yenilemeniz en son sürümü yüklemeye yeter.

Windows uygulaması

Ne zaman kontrol edilir?

Windows uygulaması her açılışta sunucumuzda yeni sürüm olup olmadığını kontrol eder. Yeni sürüm varsa pencerenin sağ alt köşesinde bir kart çıkar: Yeni sürüm … hazır.

Güncelleme adımları

  1. Karttaki Güncelle düğmesine basın.
  2. Kartta önce İndiriliyor…, sonra Kuruluyor, yeniden başlatılıyor… yazar.
  3. Windows'un Kullanıcı Hesabı Denetimi penceresinde Evet'i seçin (yönetici izni gerekir).
  4. Konsol kapanır, yeni sürüm yerine konur ve uygulama yeniden açılır.

Kart göründüğünde hemen güncellemek istemiyorsanız Sonra'ya basın. Kart, uygulamayı bir sonraki açışınızda yeniden görünür.

Güncelleme sırasında konsol kapanır ve açık uzak oturumlar sona erer. Devam eden bir destek oturumunuz varsa önce onu bitirin.
Zorunlu olarak işaretlenen sürümlerde Sonra düğmesi bulunmaz; devam etmek için güncellemeniz gerekir.

İndirilen yeni sürümle güncelleme

Panelin Erişim bölümünden yeni PolpoDesk-Operator.exe dosyasını indirip açtığınızda, bilgisayarda konsol zaten kuruluysa şu çubuk görünür: Bu bilgisayarda konsol zaten kurulu. Kurulumu bu indirdiğiniz sürümle güncelleyebilirsiniz. Kurulumu güncelle'ye basıp yönetici iznini verin; kurulu kopya bu sürümle değiştirilir.

macOS uygulaması

Ne zaman kontrol edilir?

macOS uygulaması açılışta ve açık kaldığı sürece 6 saatte bir yeni sürüm olup olmadığını kontrol eder. Yeni sürüm varsa sağ alt köşede aynı kart görünür.

Güncelleme adımları

  1. Karttaki Güncelle'ye basın.
  2. Yeni sürüm indirilir ve doğrulanır: paketin imzası, Apple onayı (notarization) ve sürüm numarası denetlenir. Bu denetimlerden biri tutmazsa güncelleme kurulmaz.
  3. Uygulama, bulunduğu konuma yazma izni varsa kendini yeni sürümle değiştirip yeniden açılır.

Uygulamanın bulunduğu klasöre yazılamıyorsa yeni sürümün .dmg dosyası Finder'da açılır ve kartta Yeni sürüm açıldı — Programlar klasörüne sürükleyin yazar. Bu durumda:

  1. Polpo Desk Operatör'den çıkın.
  2. Açılan pencerede uygulamayı Applications (Uygulamalar) klasörüne sürükleyin ve eski sürümün değiştirilmesini onaylayın.
  3. Uygulamayı yeniden açın.

Güncelleme başarısız olursa

Kartta Güncelleme başarısız yazarsa altındaki açıklamayı okuyun ve Yeniden dene'ye basın. Sık görülen nedenler:

  • İnternet bağlantısı kesildi ya da bir güvenlik duvarı polpodesk.com'dan indirmeyi engelliyor.
  • Windows'ta UAC penceresinde Hayır seçildi; yeniden deneyip Evet'i seçin.

Sorun sürerse güncel sürümü panelin Erişim bölümünden indirip kurabilir ya da destek talebi açabilirsiniz.

Destek alan bilgisayardaki istemcinin güncellenmesi ayrı bir işlemdir: İstemciyi güncelleme.

İlgili makaleler