Gizlilik ekranı

Destek sırasında uzak bilgisayarın ekranını karartıp bir mesaj gösterin; siz gerçek masaüstünü görmeye ve çalışmaya devam edersiniz.

Son güncelleme:

Gizlilik ekranı, uzak bilgisayarın fiziksel ekranını karartır ve ortasında bir mesaj gösterir. Böylece o bilgisayarın başındaki ya da yanındaki kişiler, destek sırasında açtığınız belgeleri, şifre ekranlarını veya müşteri verilerini göremez. Siz ise gerçek masaüstünü görmeye ve kontrol etmeye devam edersiniz.

Gizlilik ekranı açıkken ne olur?

  • Uzak bilgisayarın tüm monitörleri siyah olur ve ortada gizlilik mesajı görünür.
  • Uzak bilgisayardaki klavye ve fare kilitlenir; yerel kullanıcı karartmayı kapatamaz ya da başka bir pencereye geçerek ekranı göremez.
  • Karartmanın kapatma düğmesi yoktur ve Alt+F4 ile kapatılamaz. Gizlilik ekranını yalnızca operatör kapatır.
  • Siz uzak masaüstünü karartma olmadan görürsünüz; fare ve klavyeniz normal çalışır.
  • Son operatör bağlantıyı kestiğinde ya da oturum bittiğinde gizlilik ekranı kendiliğinden kalkar.

Gereksinimler

  • Oturum Uzaktan Kontrol türünde olmalıdır.
  • Uzak bilgisayarda Windows 10 sürüm 2004 ya da daha yenisi çalışmalıdır.
  • Gizlilik modu paketinizde bulunmalıdır. Ücretsiz pakette yoktur; kullanmaya çalışırsanız Gizlilik modu paketinizde yok. Kullanmak için paketinizi yükseltin. uyarısı görünür. Bkz. Paketler ve limitler.
  • Uzak bilgisayardaki istemcide Gizlilik ekranına izin ver ayarı açık olmalıdır (varsayılan olarak açıktır).

Gizlilik ekranını açma ve kapatma

  1. Oturum çubuğundaki Eylemler düğmesine (şimşek simgesi) basın.
  2. Gizlilik ekranı seçeneğine basın.
  3. Gizlilik ekranı açıldı — uzaktaki ekran karartıldı bildirimi görünür. Menüde seçeneğin yanındaki kutu işaretli olur.
  4. Kapatmak için aynı menüden yeniden Gizlilik ekranı'na basın. Gizlilik ekranı kapatıldı bildirimi görünür.

Seçenek soluk ve tıklanamaz görünüyorsa oturum Uzaktan Kontrol türünde değildir, uzak bilgisayarın Windows sürümü bu özelliği desteklemiyordur ya da gizlilik modu paketinizde yoktur. Son iki durumda fareyle seçeneğin üzerine geldiğinizde sebep yazar.

Gizlilik mesajını değiştirme (yönetici)

Uzak ekranda görünen varsayılan mesaj şudur: Gizlilik modu etkin — bu bilgisayarda uzaktan destek sürüyor. Ekibinizin yöneticisi bu metni tüm ekip için değiştirebilir:

  • Panelde: Panel → Ayarlar → Gizlilik ekranı bölümündeki Gizlilik ekranı mesajı alanı.
  • Operatör konsolunda: Ayarlar → Görüntü ve Bağlantı bölümündeki Gizlilik ekranı mesajı alanı (en çok 200 karakter). Bu alan yalnızca yöneticilere görünür.

Değişikliği kaydedin. Ekipteki tüm operatörler gizlilik ekranını açtığında bu metin kullanılır. Alanı boş bırakırsanız varsayılan metin gösterilir.

Uzaktaki kullanıcı için

  • Gizlilik ekranına izin vermek istemiyorsanız istemcide Ayarlar → Genel sekmesindeki Gizlilik ekranına izin ver ayarını kapatın. Ayar kapalıyken operatör gizlilik ekranını açamaz ve Karşı taraf ayarlarından gizlilik ekranına izin vermiyor. uyarısını görür. Bu ayar yalnızca özelliği destekleyen Windows sürümlerinde görünür.
  • Gizlilik ekranı açıkken Windows'un Ctrl+Alt+Del tuş birleşimi her zaman çalışır.
Kullanıcı hesabı denetimi (UAC) onayı ya da Windows giriş ekranı gibi güvenli masaüstü ekranlarında gizlilik ekranı gösterilmez. Bu ekranlar açıkken uzak bilgisayarın başındaki kişi ekranı görebilir; gizli bilgi içeren işlemleri bu ekranlar kapandıktan sonra yapın.

Birden fazla operatör bağlıysa

Uzaktan Kontrol ile bağlı her operatör gizlilik ekranını açıp kapatabilir. Durum tüm operatörlerin Eylemler menüsüne yansır. Ayrıntılar için Aynı oturuma birden fazla operatör makalesine bakın.

Gizlilik ekranı Android cihazlarda kullanılamaz.

İlgili makaleler