Kullanıcı ekleme ve roller
Panelden ekibinize kullanıcı davet edin, Yönetici veya Kullanıcı rolü verin, hesapları askıya alın ya da silin; kullanıcı hakkı nasıl sayılır?
Son güncelleme:
Polpo Desk'te hesabınız bir organizasyondur. Organizasyona, paketinizin kullanıcı hakkı kadar operatör ekleyebilirsiniz. Kullanıcılar Panel'deki Kullanıcılar sayfasından yönetilir.
Roller
Her kullanıcının iki rolden biri vardır:
| Yönetici | Kullanıcı | |
|---|---|---|
| Uzak cihazlara bağlanma | Evet | Evet |
| Kendi oturumlarını görme (Oturumlarım) | Evet | Evet |
| Erişim, Destek ve Ayarlar sayfaları | Evet | Evet |
| Kullanıcılar sayfası (ekleme, rol, askıya alma, silme) | Evet | Hayır |
| Abonelik sayfası | Evet | Hayır |
| Organizasyon geneli oturumlar ve Denetim kaydı | Evet | Hayır |
| Gizlilik ekranı mesajını belirleme | Evet | Hayır |
Hesabı ilk açan kişi yöneticidir. Kullanıcılar, Abonelik ve Denetim menüleri yalnızca yöneticilere görünür.
Kullanıcı ekleme
- Panelde Kullanıcılar sayfasını açın.
- + Kullanıcı Ekle'ye tıklayın.
- E-posta ve Ad Soyad alanlarını doldurun, Rol olarak Kullanıcı ya da Yönetici'yi seçin.
- Davet Gönder'e tıklayın.
Kullanıcıya şifre oluşturma bağlantısı içeren bir davet e-postası gönderilir. Davet bağlantısı 7 gün geçerlidir. Kullanıcı bağlantıya tıklayıp en az 8 karakterlik şifresini belirledikten sonra giriş yapabilir.
Davet kabul edilene ya da e-posta doğrulanana kadar Doğrulama sütununda bekliyor yazar. E-posta ulaşmadıysa satırdaki Tekrar gönder düğmesini kullanın.
3/5). Hak dolduysa Kullanıcı limitiniz dolu. Paketinizi yükseltin. uyarısı çıkar.Rol değiştirme
- Kullanıcının satırındaki Rol listesinden yeni rolü seçin.
- Açılan onay penceresini kabul edin.
Rol değiştiğinde kişinin açık konsolu ve paneli kapanır; yeni rol yeniden giriş yaptığında geçerli olur.
Askıya alma ve yeniden etkinleştirme
Bir çalışanın erişimini geçici olarak durdurmak için Askıya al'a tıklayın. Durum sütunu Askıda olur, kişinin açık oturumu hemen kapanır ve yeniden giriş yapamaz. Erişimi geri vermek için Etkinleştir'e tıklayın.
Kullanıcı silme
- Kullanıcının satırındaki Sil düğmesine tıklayın.
- Onay penceresini kabul edin.
Silinen kullanıcı giriş yapamaz ve e-posta adresi yeniden kullanılabilir hale gelir. Geçmiş oturum kayıtları organizasyonunuzda kalır; raporlarda kişinin adı (silindi) etiketiyle görünür.
Abonelik süresi dolarsa
Paketinizin süresi dolup Ücretsiz pakete düşerseniz kullanıcı hakkı azalır. Bu durumda kimse silinmez ya da askıya alınmaz; yalnızca hak kadar kullanıcı giriş yapabilir. Önce yöneticiler, ardından en eski hesaplar girebilir. Hakkı dışında kalan kullanıcılar giriş yapmaya çalıştığında yöneticilerine başvurmaları gerektiğini belirten bir uyarı görür. Paket yenilendiğinde herkes yeniden giriş yapabilir.
Ekip üyelerinin bağlantılarını izlemek için Oturum ve denetim raporları makalesine bakın.