Paketler ve limitler
Polpo Desk paketleri neleri sınırlar? Kullanıcı, eş zamanlı bağlantı, adres defteri, günlük süre ve ek bağlantılar; paket yükseltme ve süre uzatma.
Son güncelleme:
Polpo Desk'te her hesap (kuruluş) bir pakete bağlıdır. Yeni hesaplar Ücretsiz paketle başlar; ücretli bir pakete geçmek için web panelindeki Abonelik bölümünü kullanırsınız. Fiyatlar zaman zaman değişebildiği için bu makalede tutar yer almaz; güncel fiyatları sitemizdeki fiyatlandırma bölümünde ve panelde görebilirsiniz.
Paket kartında neler yazar?
Panel → Abonelik → Paket satın al / yükselt bölümünde her paket bir kart olarak listelenir. Kartta şu sınırlar ve özellikler görünür:
| Kartta | Anlamı |
|---|---|
| kullanıcı | Kuruluşta aynı anda hesabı etkin olabilecek kişi sayısı |
| eş zamanlı bağlantı | Kuruluşunuzun aynı anda açık tutabileceği uzak oturum sayısı |
| ek ile en fazla N bağlantı | Ek bağlantı satın alarak çıkabileceğiniz üst sınır |
| cihaz (adres defteri) | Adres defterinde kayıtlı tutabileceğiniz cihaz sayısı |
| günde N dk | Varsa günlük toplam bağlantı süresi sınırı |
Altında da pakete dahil özellikler listelenir: Aynı ağdan IP veya bilgisayar adıyla bağlanma (her pakette), Gizlilik modu, Rol yönetimi, Mobil uygulama (her pakette) ve Telefon desteği. Kartta soluk görünen özellik o pakette yoktur.
Fiyatın yanındaki +KDV işareti, gösterilen tutarın KDV hariç olduğunu belirtir. KDV ödeme sırasında eklenir ve oranı sipariş özetinde gösterilir.
Ücretsiz paket
Ücretsiz paket yalnızca kişisel kullanım içindir; işletmeniz ya da müşteri desteği için ücretli bir paket gerekir. Ücretsiz pakette kullanıcı ve bağlantı sayısı en düşük düzeydedir, günlük bağlantı süresi sınırı bulunabilir ve gizlilik modu ile rol yönetimi yer almaz. Güncel sınırlar Ücretsiz paket kartında yazar.
Sınıra ulaşınca ne olur?
- Eş zamanlı bağlantı: Sınır doluyken yeni bağlantı denediğinizde operatör uygulamasında "Eş zamanlı bağlantı limitiniz dolu" uyarısı çıkar. Açık bir oturumu kapatın ya da ek bağlantı alın.
- Günlük süre: Paketinizde günlük sınır varsa ve doldurduysanız "Günlük bağlantı süreniz doldu" uyarısı görünür; ertesi gün yeniden bağlanabilir ya da paketinizi yükseltebilirsiniz.
- Adres defteri: Defter dolduğunda yeni cihazlar deftere kaydedilmez, ancak bağlanmaya devam edebilirsiniz. Cihaz silerek yer açabilirsiniz.
- Kullanıcı: Kullanıcı hakkınız doluysa yeni kullanıcı ekleyemezsiniz. Ayrıntılar için Kullanıcı ekleme ve roller makalesine bakın.
Aylık veya yıllık, para birimi
Paket kartlarının üstünde Aylık / Yıllık seçimi ve para birimi seçici (₺ TRY, € EUR, $ USD) bulunur. Seçiminize göre kartlardaki fiyatlar değişir. Siparişinizi hangi dönem ve para biriminde verirseniz yenileme siparişleri de aynı dönem ve para biriminde oluşturulur.
Ek eş zamanlı bağlantı
Bazı paketlerde, dahil olan bağlantı sayısının üstüne ek bağlantı alabilirsiniz:
- Sipariş sırasında: Ödeme adımlarının ilkinde Ek eş zamanlı bağlantı kutusundan adet seçin.
- Dönem ortasında: Mevcut paketiniz kartındaki Ek bağlantı al düğmesini kullanın. Ek bağlantılar dönem sonuna kadar geçerlidir ve kalan gün sayısı oranında ücretlendirilir.
Adedi azaltmak yenilemede geçerli olur; ek bağlantılar için iade yapılmaz. Paketin üst sınırındaysanız daha fazlası için üst pakete geçmeniz gerekir.
Paket yükseltme, değiştirme ve süre uzatma
- Daha büyük pakete geçiş: Ücretli bir paketiniz varken başka bir kartta Değiştir'e basın. Mevcut paketinizin kalan süresinin değeri siparişten düşülür (Mevcut paket kalan süre mahsubu) ve yeni paket ödeme onaylanınca hemen başlar. Yükseltmede mevcut paketinizle aynı para birimini seçmeniz gerekir.
- Daha küçük pakete geçiş: Mevcut döneminiz bittikten sonra yapılabilir.
- Aynı paketi yenileme: Kendi kartınızdaki Yenile ya da Mevcut paketiniz kartındaki Süre uzat düğmesiyle 1 ay veya 1 yıl ekleyebilirsiniz. Yeni dönem, mevcut bitiş tarihinin üstüne eklenir.
Dönem bitince
Bitişe 7 gün kala, paketin güncel fiyatıyla bir yenileme siparişi oluşturulur ve Ödeme bekliyor olarak panelde görünür. Ödeme yöntemleri için Kartla veya havaleyle ödeme makalesine, yenileme ve iptal için Aboneliği iptal etme ve yenileme makalesine bakın.