Geräte, Adressbuch, Gruppen und Favoriten

Ordnen Sie Ihre Computer in der Operator-Konsole: benennen, in Gruppen und Etiketten sortieren, als Favorit markieren oder aus dem Adressbuch löschen.

Zuletzt aktualisiert:

Die Seite Geräte in der Operator-Konsole ist Ihr Adressbuch. Wenn Sie sich mit einem Computer verbinden, wird er automatisch in Ihr Adressbuch aufgenommen – Sie müssen nichts weiter tun. Die Liste ist persönlich: Jeder Operator sieht nur die Geräte, mit denen er sich verbunden oder die er gespeichert hat.

Die Gerätekarte

Jedes Gerät wird als Karte angezeigt. Auf der Karte sehen Sie:

  • den Gerätenamen (den von Ihnen vergebenen Namen oder den Computernamen) und die 9-stellige ID
  • den Online-Status (grüner Punkt) oder die Zeit unter Zuletzt gesehen
  • die Kennzeichnung des Betriebssystems sowie – falls vorhanden – Gruppe und Etiketten
  • oben rechts die Schaltflächen Bearbeiten (Stift), Aus Adressbuch löschen (Papierkorb) und Favorit (Stern)

Ist das Gerät online, klicken Sie unten auf der Karte auf Verbinden, um sich sofort zu verbinden; ist es offline, zeigt die Schaltfläche Offline und lässt sich nicht verwenden. Die Liste aktualisiert sich alle paar Sekunden selbst; für eine sofortige Aktualisierung klicken Sie oben rechts auf Aktualisieren.

Hat sich die Konsole das dauerhafte Zugriffspasswort des Geräts gemerkt, öffnet Verbinden die Sitzung ohne Passwort oder Bestätigung. Siehe Unbeaufsichtigten Zugriff einrichten.

Gerät benennen, gruppieren und mit Etiketten versehen

  1. Öffnen Sie im linken Menü Geräte.
  2. Klicken Sie auf der Karte, die Sie bearbeiten möchten, auf das Stiftsymbol. Das Fenster Gerät bearbeiten öffnet sich.
  3. Geben Sie unter Name einen Namen ein, den Sie wiedererkennen (z. B. „Buchhaltung - Ayse“). Lassen Sie das Feld leer, wird der Computername angezeigt.
  4. Beginnen Sie unter Gruppe zu tippen. Vorhandene Gruppen werden mit ihrer Geräteanzahl vorgeschlagen; geben Sie einen Namen ein, der nicht in der Liste steht, erscheint die Option Neue Gruppe hinzufügen.
  5. Geben Sie unter Etiketten kommagetrennte Etiketten ein (z. B. server, priority).
  6. Wählen Sie unter Anzuzeigende Sitzung, welche Sitzung beim Verbinden mit diesem Gerät standardmäßig geöffnet wird: Aktive Sitzung oder Anmeldebildschirm.
  7. Klicken Sie auf Speichern. Die Meldung Gerät aktualisiert erscheint.
Anzuzeigende Sitzung ist nützlich, wenn sich die Konsole das Passwort des Geräts gemerkt hat und die Sitzung direkt öffnet, ohne das Fenster Verbindung zum Gerät wird hergestellt…. Die Einstellung gilt nur für Computer mit installiertem Polpo Desk-Dienst; mit der Auswahl im Fenster Verbindung zum Gerät wird hergestellt… können Sie sie für eine einzelne Verbindung trotzdem ändern. Siehe Unbeaufsichtigten Zugriff einrichten.

Um zuerst eine leere Gruppe anzulegen, klicken Sie im linken Menü neben der Überschrift Gruppen auf + (Neue Gruppe) und geben den Gruppennamen ein. Eine leere Gruppe erscheint nicht im linken Menü; sie wird aufgeführt, sobald Sie ein Gerät bearbeiten und dieser Gruppe zuweisen.

Wenn Sie Gruppen für Kunden oder Filialen und Etiketten für Gerätetypen (server, till, laptop) verwenden, wird die Suche deutlich einfacher.

Filtern und suchen

  • Wählen Sie links in der Liste Gruppen die Option Alle, eine Gruppe oder Ohne Gruppe. Neben jeder Gruppe steht die Anzahl der Geräte.
  • Klicken Sie unter Etiketten auf ein Etikett, um nur die Geräte mit diesem Etikett zu sehen; ein erneuter Klick auf dasselbe Etikett hebt den Filter wieder auf.
  • Sobald Sie oben in das Feld Gerät, ID oder Kunde suchen… tippen, wechselt die Konsole zur Seite Geräte und filtert die Liste nach Name, ID, Gruppe und Etiketten.

Geben Sie auf der Startseite einen Teil einer ID oder eines Gerätenamens in das Feld Mit entferntem Gerät verbinden ein, werden auch Geräte vorgeschlagen, mit denen Sie bereits verbunden waren. Wählen Sie eines mit den Pfeiltasten aus und drücken Sie Enter, um sich sofort zu verbinden.

Favoriten

  • Um ein Gerät zu Ihren Favoriten hinzuzufügen, klicken Sie auf seiner Karte auf den Stern (☆); der Stern wird ausgefüllt (★). Ein erneuter Klick entfernt es wieder aus den Favoriten.
  • Wenn Sie auf der Startseite vor dem Verbinden Zu Favoriten hinzufügen aktivieren, wird das Gerät, mit dem Sie sich verbinden, ebenfalls zu Ihren Favoriten hinzugefügt.
  • Die Seite Favoriten im linken Menü zeigt nur Ihre Favoriten. Mit Favoriten durchsuchen… suchen Sie nach Name oder ID.

Gerät aus dem Adressbuch löschen

  1. Klicken Sie auf der Karte auf das Papierkorbsymbol (Aus Adressbuch löschen).
  2. Die Rückfrage weist darauf hin, dass auch Name, Gruppe und Etiketten des Geräts entfernt werden. Bestätigen Sie.
  3. Die Meldung Gerät aus dem Adressbuch entfernt. erscheint.

Verbinden Sie sich später erneut mit einem gelöschten Gerät, wird es wieder in Ihr Adressbuch aufgenommen.

Limit des Adressbuchs

Oben auf der Seite Geräte finden Sie die Anzeige Adressbuch (belegt / Limit). Sie zeigt die Gesamtzahl der von Ihrem Team gespeicherten Geräte und das Limit Ihres Pakets; bei unbegrenzten Paketen steht dort ∞.

Ist das Adressbuch voll, erscheint die Warnung Ihr Adressbuch ist voll. Sie können sich weiterhin verbinden; neue Geräte werden lediglich nicht im Adressbuch gespeichert. Um Platz zu schaffen, löschen Sie Geräte, die Sie nicht mehr brauchen, oder wechseln Sie in ein größeres Paket. Zu den Paketlimits siehe Pakete und Limits.

Wie Sie einen Computer im selben Netzwerk über IP-Adresse oder Computernamen statt über die ID finden, lesen Sie unter Verbindung im selben Netzwerk.

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