Verbindung per IP-Adresse oder Computername im Netzwerk
Verbinden Sie sich im selben Büronetzwerk über die lokale IP-Adresse (z. B. 192.168.1.25) oder den Computernamen statt der 9-stelligen ID.
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Wenn Sie im selben Büro oder im selben Heimnetzwerk arbeiten, müssen Sie die 9-stellige ID des gewünschten Computers nicht kennen. Sie können sich auch verbinden, indem Sie in der Operator-Konsole die lokale IP-Adresse des Computers (z. B. 192.168.1.25) oder seinen Windows-Computernamen (z. B. ACCOUNTING-PC) eingeben.
Damit wird das Gerät nur leichter gefunden; für die Verbindung ist weiterhin ein Passwort oder eine Bestätigung erforderlich.
Voraussetzungen
- Der Polpo Desk-Client muss auf dem entfernten Computer geöffnet und online sein.
- Im Client muss unter Einstellungen → Sicherheit die Option Im lokalen Netzwerk auffindbar eingeschaltet sein (standardmäßig aktiv).
- Beide Seiten müssen mit dem Internet verbunden sein: Die Suche läuft über den Polpo Desk-Server.
- Operator und entfernter Computer müssen das Internet über dasselbe Netzwerk erreichen. Der Server vergleicht die externe (öffentliche) Adresse beider Seiten. Diese Bedingung entfällt, wenn Sie oder Ihr Team bereits mit dem Gerät verbunden waren.
Schritt für Schritt verbinden
- Öffnen Sie in der Operator-Konsole Start.
- Geben Sie im Bereich Mit entferntem Gerät verbinden die IP-Adresse oder den Computernamen in das Feld ID, IP oder Computername ein.
- Klicken Sie auf Verbinden (oder drücken Sie Enter).
- Wird genau ein Gerät gefunden, startet die Verbindung wie gewohnt: Auf der Gegenseite erscheint eine Bestätigungsanfrage, oder Sie geben im sich öffnenden Fenster das Passwort ein und klicken auf die Schaltfläche zum Verbinden mit Passwort (Şifre ile Bağlan).
- Werden mehrere Geräte mit demselben Namen gefunden, öffnet sich unter dem Feld die Liste Mehrere Geräte gefunden – wählen Sie eines. Wählen Sie das richtige Gerät aus.
Welche Eingaben werden akzeptiert?
| Eingabe | Akzeptiertes Format |
|---|---|
| IP-Adresse | Nur private IPv4-Adressen in vier Teilen: 10.x.x.x, 172.16.x.x–172.31.x.x, 192.168.x.x |
| Computername | Buchstaben, Ziffern, Bindestrich (-) und Unterstrich (_); bis zu 63 Zeichen |
- Die Übereinstimmung muss exakt sein: Ein Teil des Computernamens genügt nicht. Groß- und Kleinschreibung spielen keine Rolle.
- Vollqualifizierte Namen mit Punkten (z. B.
accounting-pc.company.local) und externe (öffentliche) IP-Adressen werden nicht unterstützt. - Geben Sie einen Wert ein, der nur aus Ziffern besteht, behandelt die Konsole ihn als 9-stellige ID.
„Im Netzwerk nicht gefunden“
Zeigt die Konsole Im Netzwerk nicht gefunden, prüfen Sie der Reihe nach:
- Ist Polpo Desk auf dem entfernten Computer geöffnet, und zeigt die Statuszeile Verbindungsbereit?
- Ist im Client Im lokalen Netzwerk auffindbar eingeschaltet?
- Haben Sie die IP-Adresse oder den Computernamen korrekt und vollständig eingegeben?
- Erreichen beide Computer das Internet wirklich über dasselbe Netzwerk? Bei VPN, Gast-WLAN oder Handy-Hotspot können die externen Adressen abweichen. Verbinden Sie sich in diesem Fall mit der 9-stelligen ID.
Sicherheit
- Eine Suche liefert nur Online-Geräte in Ihrem eigenen Netzwerk oder Geräte, mit denen Sie oder Ihr Team bereits verbunden waren; Computer in anderen Netzwerken lassen sich nicht durch Erraten einer IP-Adresse oder eines Namens finden.
- Auch wenn ein Gerät gefunden wird, kommt keine Verbindung ohne das einmalige Sitzungskennwort, das dauerhafte Zugriffspasswort oder die Bestätigung der Gegenseite zustande.
Das Verbindungsfeld der mobilen Operator-Konsole akzeptiert ID, IP-Adresse oder Computernamen auf die gleiche Weise. Bei anderen Problemen beim Verbinden lesen Sie Keine Verbindung zu einem Gerät.