Désinstaller le client Windows

La façon de supprimer le client Polpo Desk dépend de la manière dont vous l'utilisez : est-il installé en tant que service, ou fonctionne-t-il sans installation à partir du fichier téléchargé ?

Les étapes de cet article sont les mêmes pour Polpo Desk et Polpo Desk Client.

Pour le savoir : s'il existe un raccourci Polpo Desk sur le bureau et que l'application figure dans la liste Applications de Windows, il est installé.

Supprimer un client installé en tant que service

Méthode 1 : depuis les paramètres du client

1. Ouvrez le client Polpo Desk.
2. Appuyez sur le bouton des paramètres (engrenage) en haut à droite.
3. Dans l'onglet Général, repérez la ligne Supprimer de cet ordinateur et appuyez sur Supprimer.
4. Dans la fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur de Windows, choisissez Oui.
5. Répondez Oui lorsqu'il vous est demandé si Polpo Desk doit être supprimé de cet ordinateur.
6. Une fois l'opération terminée, un message confirme que Polpo Desk a été supprimé.

Dans Polpo Desk, cette ligne se trouve dans Paramètres, dans le menu de gauche : appuyez sur Supprimer de cet ordinateur. Les étapes suivantes sont identiques.

Si vous annulez dans la fenêtre UAC ou à la question de confirmation, rien n'est supprimé et l'application reste ouverte.

Méthode 2 : depuis les Paramètres de Windows

1. Dans Windows, ouvrez Paramètres → Applications → Applications installées (sous Windows 10 : Paramètres → Applications → Applications et fonctionnalités).
2. Repérez Polpo Desk dans la liste (éditeur : İNFORMAC TEKNOLOJİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ).
3. Choisissez Désinstaller, puis accordez l'autorisation administrateur et confirmez la suppression.

Qu'est-ce qui est supprimé ?

La désinstallation nettoie les éléments suivants sur cet ordinateur :

• Le service Windows Polpo Desk Service et tous les processus Polpo Desk en cours d'exécution
• Les raccourcis du bureau et du menu Démarrer
• L'entrée de démarrage automatique à l'ouverture de session (Démarrer avec Windows)
• Les paramètres du client de cet utilisateur
• L'entrée dans la liste Applications de Windows
• Les données locales de l'application (%LOCALAPPDATA%\Polpo Desk)
• Le dossier du programme (C:\Program Files\Polpo Desk)

Après la désinstallation, cet ordinateur n'est plus joignable avec Polpo Desk. La désinstallation ne supprime ni votre compte Polpo Desk ni les enregistrements du panneau.

Supprimer un client utilisé sans installation

Si vous avez seulement lancé le client à partir du fichier PolpoDesk.exe / PolpoDeskClient.exe téléchargé, il n'y a aucune installation à supprimer. Pour faire le ménage :

1. Si vous avez activé Démarrer avec Windows, désactivez-le d'abord : dans le client, paramètres (engrenage) → Général → Démarrer avec Windows.
2. Faites un clic droit sur l'icône Polpo Desk dans la zone de notification et choisissez Quitter.
3. Supprimez le fichier PolpoDesk.exe / PolpoDeskClient.exe (généralement dans votre dossier Téléchargements).
4. Si vous le souhaitez, supprimez aussi le dossier %LOCALAPPDATA%\Polpo Desk ; il ne contient que les données locales de l'application.

Si vous souhaitez réinstaller

Pour utiliser à nouveau Polpo Desk plus tard, récupérez la dernière version sur la page Téléchargement et suivez les étapes de Installer le client Windows.