Centro de ajuda

Centro de ajuda do Polpo Desk

Tudo o que precisa para usar o Polpo Desk, passo a passo — da instalação à resolução de problemas.

Primeiros passos

Crie uma conta, faça a primeira ligação e conheça o essencial.

Instale, atualize ou remova as aplicações cliente e operador.

Acesso não assistido, livro de endereços, ligações na rede local e definições da sessão.

Transferência de ficheiros, área de transferência, chat, ecrã de privacidade e reinício remoto.

Ligue-se a dispositivos Android e ecrãs de TV e dê suporte a partir do telemóvel.

Utilizadores, funções, perfil e relatórios de sessão.

Planos, pagamento por cartão ou transferência, cupões, faturas e cancelamento.

Encriptação, aprovação de ligações, palavras-passe e proteção dos seus dados.

Soluções para falhas de ligação, ecrã preto, erros de atualização e lentidão.