Desinstalar o cliente Windows

Remova o cliente Polpo Desk nas definições do cliente ou na lista de aplicações do Windows, ou limpe um cliente que executou sem instalação.

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A forma de remover o cliente Polpo Desk depende de como o utiliza: está instalado como serviço ou é executado sem instalação a partir do ficheiro transferido?

Os passos deste artigo são iguais para o Polpo Desk e o Polpo Desk Client.

Para saber: se houver um atalho Polpo Desk no ambiente de trabalho e a aplicação aparecer na lista de Aplicações do Windows, está instalado.

Remover um cliente instalado como serviço

Método 1: nas definições do cliente

  1. Abra o cliente Polpo Desk.
  2. Prima o botão de definições (roda dentada) no canto superior direito.
  3. No separador Geral, encontre a linha Remover deste computador e prima Remover.
  4. Na janela Controlo de Conta de Utilizador do Windows, escolha Sim.
  5. Responda Sim quando lhe for perguntado se o Polpo Desk deve ser removido deste computador.
  6. Quando terminar, uma mensagem confirma que o Polpo Desk foi removido.

No Polpo Desk, esta linha está em Definições, no menu da esquerda: prima Remover deste computador. Os passos seguintes são iguais.

Se cancelar na janela do UAC ou na pergunta de confirmação, nada é eliminado e a aplicação mantém-se aberta.

Método 2: nas Definições do Windows

  1. No Windows, abra Definições → Aplicações → Aplicações instaladas (no Windows 10: Definições → Aplicações → Aplicações e funcionalidades).
  2. Encontre Polpo Desk na lista (editor: İNFORMAC TEKNOLOJİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ).
  3. Escolha Desinstalar, conceda a permissão de administrador e confirme a remoção.
O Polpo Desk e o Polpo Desk Client aparecem ambos na lista como Polpo Desk, e só um deles está instalado de cada vez. O Polpo Desk Operatör é uma aplicação separada, instalada na sua própria pasta; remover uma não afeta a outra. Para a aplicação do operador, consulte Desinstalar a aplicação do operador.
As mensagens de confirmação e de conclusão do desinstalador são apresentadas, por agora, em turco (Polpo Desk bu bilgisayardan kaldırılsın mı? e Polpo Desk kaldırıldı.).

O que é removido?

A desinstalação limpa o seguinte neste computador:

  • O serviço do Windows Polpo Desk Service e todos os processos do Polpo Desk em execução
  • Os atalhos do ambiente de trabalho e do menu Iniciar
  • A entrada de arranque automático no início de sessão (Iniciar com o Windows)
  • As definições do cliente deste utilizador
  • A entrada na lista de Aplicações do Windows
  • Os dados locais da aplicação (%LOCALAPPDATA%\Polpo Desk)
  • A pasta do programa (C:\Program Files\Polpo Desk)

Depois da desinstalação, este computador deixa de estar acessível com o Polpo Desk. A desinstalação não elimina a sua conta Polpo Desk nem os registos no painel.

Remover um cliente utilizado sem instalação

Se apenas executou o cliente a partir do ficheiro PolpoDesk.exe / PolpoDeskClient.exe transferido, não há nenhuma instalação a remover. Para limpar:

  1. Se ativou Iniciar com o Windows, desative-o primeiro: no cliente, definições (roda dentada) → Geral → Iniciar com o Windows.
  2. Clique com o botão direito no ícone do Polpo Desk na área de notificação e escolha Sair.
  3. Elimine o ficheiro PolpoDesk.exe / PolpoDeskClient.exe (normalmente na sua pasta Transferências).
  4. Opcionalmente, elimine também a pasta %LOCALAPPDATA%\Polpo Desk; contém apenas os dados locais da aplicação.

Se quiser reinstalar

Para voltar a usar o Polpo Desk mais tarde, obtenha a versão mais recente na página Transferir e siga os passos de Instalar o cliente Windows.

Eliminar totalmente a sua conta e os seus dados é um processo diferente da remoção do cliente: Eliminar a sua conta e os seus dados.

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