Apparaten, adresboek, groepen en favorieten

Orden in de operatorconsole de computers waarmee u verbindt: geef ze een naam, groepen en labels, maak favorieten of verwijder ze uit uw adresboek.

Laatst bijgewerkt:

De pagina Apparaten in de operatorconsole is uw adresboek. Wanneer u verbinding maakt met een computer, wordt die automatisch aan uw adresboek toegevoegd — u hoeft verder niets te doen. De lijst is persoonlijk: elke operator ziet alleen de apparaten waarmee hij verbinding heeft gemaakt of die hij heeft opgeslagen.

De apparaatkaart

Elk apparaat wordt als kaart weergegeven. Op de kaart ziet u:

  • De apparaatnaam (de naam die u het hebt gegeven, of de computernaam) en de 9-cijferige ID
  • De onlinestatus (groene stip) of het tijdstip Laatst gezien
  • Het label van het besturingssysteem, plus de groep en labels als die er zijn
  • Rechtsboven de knoppen Bewerken (potlood), Uit adresboek verwijderen (prullenbak) en favoriet (ster)

Is het apparaat online, klik dan onderaan de kaart op Verbinden om direct verbinding te maken; is het offline, dan staat er Offline op de knop en kan die niet worden gebruikt. De lijst wordt om de paar seconden vanzelf vernieuwd; om direct te vernieuwen klikt u rechtsboven op Vernieuwen.

Heeft de console het permanente toegangswachtwoord van het apparaat onthouden, dan opent Verbinden de sessie zonder wachtwoord of goedkeuring. Zie Onbeheerde toegang instellen.

Een apparaat een naam, groep en labels geven

  1. Open Apparaten in het linkermenu.
  2. Klik op het potloodpictogram op de kaart die u wilt bewerken. Het venster Apparaat bewerken wordt geopend.
  3. Typ bij Naam een naam die u herkent (bijv. "Boekhouding - Ayse"). Laat u dit leeg, dan wordt de computernaam getoond.
  4. Begin te typen bij Groep. Bestaande groepen worden voorgesteld, samen met het aantal apparaten; typt u een naam die niet in de lijst staat, dan verschijnt de optie Nieuwe groep toevoegen.
  5. Typ bij Labels labels gescheiden door komma's (bijv. server, priority).
  6. Kies bij Te tonen sessie welke sessie standaard wordt geopend wanneer u verbinding maakt met dit apparaat: Actieve sessie of Aanmeldscherm.
  7. Klik op Opslaan. De melding Apparaat bijgewerkt verschijnt.
Te tonen sessie is handig als de console het wachtwoord van het apparaat onthoudt en de sessie direct opent, zonder het venster Verbinden met apparaat…. De instelling geldt alleen voor computers waarop de Polpo Desk-service is geïnstalleerd; met de keuze in het venster Verbinden met apparaat… kunt u haar voor één verbinding toch wijzigen. Zie Onbeheerde toegang instellen.

Om eerst een lege groep aan te maken, klikt u in het linkermenu naast de kop Groepen op + (Nieuwe groep) en typt u de groepsnaam. Een lege groep verschijnt niet in het linkermenu; die wordt pas getoond zodra u een apparaat bewerkt en aan die groep toewijst.

Gebruikt u groepen voor klanten of vestigingen en labels voor apparaattypen (server, till, laptop), dan wordt zoeken een stuk makkelijker.

Filteren en zoeken

  • Kies links in de lijst Groepen voor Alle, een groep of Zonder groep. Naast elke groep staat het aantal apparaten.
  • Klik op een label onder Labels om alleen de apparaten met dat label te zien; klik nogmaals op hetzelfde label om het filter te wissen.
  • Typt u bovenaan in het vak Apparaat, ID of klant zoeken…, dan schakelt de console over naar de pagina Apparaten en filtert de lijst op naam, ID, groep en labels.

Typt u op de startpagina een deel van een ID of apparaatnaam in het vak Verbinden met extern apparaat, dan worden ook apparaten voorgesteld waarmee u eerder verbinding hebt gemaakt. Kies er een met de pijltoetsen en druk op Enter om direct verbinding te maken.

Favorieten

  • Om een apparaat aan uw favorieten toe te voegen, klikt u op de ster (☆) op de kaart; de ster wordt gevuld (★). Klik er nogmaals op om het uit uw favorieten te verwijderen.
  • Vinkt u op de startpagina vóór het verbinden Toevoegen aan favorieten aan, dan wordt het apparaat waarmee u verbinding maakt ook aan uw favorieten toegevoegd.
  • De pagina Favorieten in het linkermenu toont alleen uw favoriete apparaten. Gebruik Favorieten zoeken… om op naam of ID te zoeken.

Een apparaat uit uw adresboek verwijderen

  1. Klik op het prullenbakpictogram (Uit adresboek verwijderen) op de kaart.
  2. De bevestiging legt uit dat ook de naam, groep en labels van het apparaat worden verwijderd. Bevestig.
  3. De melding Apparaat uit het adresboek verwijderd. verschijnt.

Maakt u later opnieuw verbinding met een verwijderd apparaat, dan wordt het weer aan uw adresboek toegevoegd.

Limiet van het adresboek

Bovenaan de pagina Apparaten vindt u de indicator Adresboek (gebruikt / limiet). Die toont het totale aantal apparaten dat uw team heeft opgeslagen en de limiet van uw pakket; bij onbeperkte pakketten staat er ∞.

Is het adresboek vol, dan verschijnt de waarschuwing Uw adresboek is vol. U kunt nog steeds verbinding maken; nieuwe apparaten worden alleen niet in het adresboek opgeslagen. Om ruimte te maken verwijdert u apparaten die u niet meer gebruikt, of u upgradet uw pakket. Voor de limieten per pakket, zie Pakketten en limieten.

Om een computer in hetzelfde netwerk te vinden via IP-adres of computernaam in plaats van de ID, zie Verbinden in hetzelfde netwerk.

Gerelateerde artikelen