Werken met meerdere monitoren
Heeft de externe computer meerdere monitoren? Wissel ertussen met de schermknoppen op de sessiewerkbalk en bekijk eerst een voorbeeld van elke monitor.
Laatst bijgewerkt:
Heeft de computer waarmee u verbinding maakt meer dan één monitor, dan toont Polpo Desk één monitor tegelijk. Welke monitor u ziet, kiest u met de schermknoppen op de sessiewerkbalk.
Schermknoppen
Heeft de externe computer twee of meer monitoren, dan verschijnen er op de sessiewerkbalk genummerde monitorknoppen (1, 2, 3…), links van de knop Volledig scherm. Op computers met één monitor worden deze knoppen niet getoond.
- De knop van de monitor die u op dat moment bekijkt, is gemarkeerd.
- Houdt u de muis boven de gemarkeerde knop, dan ziet u de naam van de monitor; is die in Windows ingesteld als hoofdbeeldscherm, dan staat er (primair) achter.
Van monitor wisselen
- Klik op de sessiewerkbalk op het nummer van de monitor die u wilt zien.
- Het beeld schakelt over naar die monitor en de knop ervan wordt gemarkeerd.
- Uw muis en toetsenbord werken nu op die monitor.
Voorbeeld bekijken vóór het wisselen
Weet u niet zeker welk nummer bij welk scherm hoort, bekijk dan eerst het voorbeeld:
- Houd de muis boven een knop die niet gemarkeerd is en wacht even.
- Onder de knop verschijnt een kleine momentopname van die monitor, met het nummer (bijv. Scherm 2) in het bijschrift.
- Terwijl de afbeelding wordt voorbereid, ziet u Laden…. Kan de afbeelding niet worden vastgelegd, dan verschijnt Voorbeeld niet beschikbaar.
Voorbeelden werken alleen in sessies met Bediening op afstand en Alleen bekijken; in sessies met Bestandsoverdracht worden geen schermafbeeldingen vastgelegd. Het voorbeeld van een monitor wordt een paar seconden hergebruikt, zodat heen en weer gaan tussen de knoppen de externe computer niet extra belast.
Monitoren met verschillende resoluties
Hebben de externe monitoren verschillende resoluties (bijv. een laptopscherm en een grote externe monitor), gebruik dan de weergave Passend maken in het menu Weergave en kwaliteit op de sessiewerkbalk. In deze weergave past het beeld in uw venster, naar welke monitor u ook overschakelt. Zie Sessie-instellingen voor meer informatie.
Als er meerdere operators verbonden zijn
Zijn er meerdere operators met dezelfde computer verbonden, dan verstuurt de externe computer één beeld. Daarom wordt de monitorkeuze gedeeld: schakelt één operator over naar een andere monitor, dan verandert ook het beeld dat de andere operators zien, en wordt de gemarkeerde monitorknop op de werkbalk van elke operator bijgewerkt, zodat iedereen kan zien welke monitor wordt getoond. Laat het de anderen daarom eerst via de chat weten voordat u overschakelt. Zie Meerdere operators in één sessie.
Privacyscherm en monitoren
Staat het privacyscherm aan, dan worden alle monitoren van de externe computer donker. U blijft het echte beeld zien van de monitor die u selecteert.
In de mobiele console
Maakt u verbinding vanaf uw telefoon, dan schakelt de knop Scherm in het sessiemenu over naar de volgende monitor; de knop laat zien op welke monitor u zit, bijvoorbeeld 1/2.