Bestandsoverdracht

Met Polpo Desk kunt u bestanden en mappen naar de externe computer sturen en er vandaan halen. Overdrachten lopen via dezelfde end-to-end versleutelde (WebRTC DTLS-SRTP) verbinding als de rest van de sessie.

U kunt het bestandsbeheer op twee manieren openen:

• Tijdens een sessie: klik op de knop Bestandsoverdracht (uploaden/downloaden) (mappictogram met een pijl omhoog) op de sessiewerkbalk.
• Door alleen voor bestanden verbinding te maken: kies op de startpagina vóór het verbinden Bestandsoverdracht als Verbindingstype. Bij dit type wordt het externe scherm niet getoond; het bestandsbeheer wordt geopend zodra de verbinding tot stand is gebracht.

Bestandsoverdracht is niet beschikbaar in sessies met Alleen bekijken. De externe gebruiker kan bestandsoverdracht ook volledig uitschakelen in zijn client (zie hieronder "Uitgeschakeld door de externe gebruiker").

Het bestandsbeheer

Het bestandsbeheer heeft twee deelvensters:

• Deze computer (operator): uw eigen computer (links).
• Extern apparaat: de computer waarmee u verbonden bent (rechts).

Beide deelvensters openen in de map Bureaublad. Bovenaan elk deelvenster staan deze knoppen en een padvak:

• Bovenliggende map: gaat een niveau omhoog. Gaat u vanaf het hoogste niveau nog een keer omhoog, dan verschijnt de computerlijst (een snelkoppeling naar Bureaublad en de stations, bijv. C:\).
• Bureaublad: gaat terug naar de map Bureaublad.
• Vernieuwen: vernieuwt de lijst.
• Nieuwe map: maakt een map in de geopende map (typ een naam bij Naam van de nieuwe map: en bevestig).

De lijsten hebben de kolommen Naam, Gewijzigd en Grootte. Klik op een kolomkop om op die kolom te sorteren en klik nogmaals om de volgorde om te keren; mappen staan altijd bovenaan. Ook mappen met duizenden bestanden worden vlot weergegeven, omdat de lijst in delen binnenkomt. Verborgen bestanden en systeembestanden aan de externe kant worden niet weergegeven.

Selecteren en openen

• Klik op een item om het te selecteren; gebruik Ctrl+klik en Shift+klik om er meerdere te selecteren en Ctrl+A om alles te selecteren.
• Dubbelklik op een map om die te openen.
• Dubbelklik op een bestand om het naar de andere kant over te dragen: een extern bestand wordt gedownload naar de map die links is geopend, en uw eigen bestand wordt geüpload naar de map die rechts is geopend.

Sluit het venster met de ✕ rechtsboven; de sessie blijft open.

Contextmenu en sneltoetsen

Klik met de rechtermuisknop op items om deze opdrachten te zien:

• Naam wijzigen: de naam wordt direct in de lijst bewerkt. Typ de nieuwe naam; Enter slaat op, Esc annuleert.
• Verwijderen: u wordt om bevestiging gevraagd. Items worden indien mogelijk naar de Prullenbak verplaatst; op locaties zonder Prullenbak (bijv. sommige netwerkstations) worden ze definitief verwijderd.
• Eigenschappen: toont het type, de locatie, de grootte in bytes, bij mappen het aantal bestanden en mappen dat ze bevatten, de datums voor gemaakt, gewijzigd en laatst geopend, en de kenmerken (alleen-lezen, verborgen, archief). Bij zeer grote mappen stopt het tellen na enkele seconden en wordt het resultaat als onvolledig aangeduid.

Bestanden of mappen naar de externe computer sturen

1. Open in het deelvenster Extern apparaat de map waarin de bestanden moeten worden opgeslagen.
2. Kies wat u wilt versturen:
   • In de desktopconsole: selecteer bestanden of mappen in de lijst Deze computer (operator) links en dubbelklik, of klik met de rechtermuisknop en kies Uploaden naar externe kant.
   • In de webconsole in een browser: deze versie heeft geen linkerdeelvenster. Sleep bestanden naar het gebied links, of klik op Bestand kiezen en uploaden en selecteer een of meer bestanden. De hint in dat gebied (Wordt geüpload naar de map … aan de externe kant.) laat de doelmap zien.
3. De voortgangskaart rechtsonder toont Verzenden en de hoeveelheid die is overgedragen. Zodra het bestand aan de andere kant is weggeschreven, verschijnt Afgeleverd bij de andere kant ✓.

Bestaande bestanden worden nooit overschreven. Bevat de doelmap al een bestand met dezelfde naam, dan wordt het nieuwe bestand opgeslagen met een volgnummer erbij, bijvoorbeeld report (1).pdf; de voortgangskaart toont de naam waaronder het is opgeslagen, bijvoorbeeld Opgeslagen als: report (1).pdf.

Als u geen map kiest

In de webconsole kunt u ook op Bestand kiezen en uploaden klikken terwijl het externe deelvenster de computerlijst toont (de hint toont dan (kies een map)). Het bestand wordt dan op de externe computer opgeslagen in de map Polpo Desk Alınan Dosyalar op het bureaublad van de aangemelde Windows-gebruiker; bestaat de map nog niet, dan wordt die automatisch aangemaakt. Voor slepen en neerzetten en voor versturen vanuit het linkerdeelvenster is wel een geopende map nodig; anders ziet u Open eerst de doelmap aan de externe kant.

Bestanden of mappen van de externe computer downloaden

1. Open in de desktopconsole in het linkerdeelvenster de map waarin de bestanden moeten worden opgeslagen (is er geen map geopend, dan ziet u Open eerst links de doelmap.).
2. Selecteer in het deelvenster Extern apparaat bestanden of mappen en dubbelklik, of klik met de rechtermuisknop en kies Downloaden.
3. De voortgangskaart toont Ontvangen en de hoeveelheid die is overgedragen; zodra het bestand in de map van het linkerdeelvenster is opgeslagen, verschijnt Opgeslagen ✓.

In de webconsole in een browser komen gedownloade bestanden in de downloadmap van de browser terecht.

Mappen overdragen

Hele mappen, inclusief submappen, kunnen in één keer worden gedownload en geüpload. Eén voortgangskaart laat zien welk bestand wordt overgedragen (bijv. 3/120 bestanden).

• Een mapoverdracht omvat maximaal 20.000 bestanden en 5.000 submappen. Is de map groter, dan ziet u De map is erg groot; de eerste … bestanden worden overgedragen.
• Verborgen bestanden, systeembestanden en mapkoppelingen (junctions) worden overgeslagen.
• Overdrachten worden na elkaar uitgevoerd, in een wachtrij.
• De externe gebruiker ziet één melding voor een ontvangen map, niet één per bestand.

Versievereisten

• Naam wijzigen, verwijderen, eigenschappen en mapoverdracht aan de externe kant vereisen de Polpo Desk Windows-client 0.9.108 of hoger. Met oudere clients kunt u alleen bestanden downloaden en uploaden; het menu meldt dat Polpo Desk aan de andere kant moet worden bijgewerkt.
• Dezelfde acties op uw eigen computer (het linkerdeelvenster) vereisen de Windows-operator-app 0.9.79 of hoger.

Bestandsrechten

Bestanden op de externe computer worden niet als SYSTEM benaderd, maar met de rechten van de Windows-gebruiker die op die computer is aangemeld. Dat betekent:

• U ziet geen mappen die de gebruiker ook niet kan zien.
• Bestanden kunnen niet worden weggeschreven op plaatsen waar de gebruiker geen schrijfrechten heeft (bijv. C:\Program Files); in dat geval ziet u Kan niet schrijven naar de externe map: toegang geweigerd. Kies dan een gebruikersmap zoals Bureaublad, Documenten of Downloads.
• Is er niemand op de computer aangemeld (bijv. omdat die op het aanmeldscherm staat), dan ziet u Er is geen gebruiker aangemeld op de externe computer — bestanden zijn niet toegankelijk.

Uitgeschakeld door de externe gebruiker

De externe gebruiker kan Bestandsoverdracht toestaan uitschakelen op het tabblad Instellingen → Algemeen van de client. Zolang dit uit staat, worden bladeren, downloaden, uploaden en de overige bestandsacties geweigerd, en kunnen bestanden ook niet via het klembord worden gekopieerd en geplakt. De console toont De externe gebruiker heeft bestandsoverdracht uitgeschakeld (in het bestandsbeheer bijvoorbeeld Map kon niet worden geopend: De externe gebruiker heeft bestandsoverdracht uitgeschakeld). Vraag de externe gebruiker de instelling weer in te schakelen; de wijziging gaat direct in. Zie Beveiligingsinstellingen van de client.

Problemen oplossen

• Toont een overdracht Mislukt ✕, lees dan het bericht; meestal zijn ontbrekende schrijfrechten de oorzaak, een bestand dat door een ander programma wordt gebruikt, of bestandsoverdracht die aan de externe kant is uitgeschakeld.
• Zijn overdrachten erg traag, controleer dan uw verbinding; zie Trage verbinding en vertraging.

Maakt u verbinding vanaf uw telefoon, dan kunt u ook bestanden uploaden en downloaden via het onderdeel Bestanden in het sessiemenu van de mobiele console.