Klembord delen (kopiëren en plakken)

Met klembord delen plakt u aan de ene kant wat u aan de andere kant hebt gekopieerd. Het werkt in beide richtingen en zowel voor tekst als voor bestanden en mappen. Er is geen extra knop nodig: u gebruikt gewoon Ctrl+C en Ctrl+V.

Vereisten

• De sessie moet een sessie met Bediening op afstand zijn. In sessies met Alleen bekijken en Bestandsoverdracht wordt het klembord niet gedeeld.
• Klembord delen toestaan moet zijn ingeschakeld in de client op de externe computer, onder Instellingen → Algemeen (standaard staat dit aan).
• Voor bestanden en mappen moet op hetzelfde tabblad ook Bestandsoverdracht toestaan zijn ingeschakeld (standaard staat dit aan). Zet de externe gebruiker dit uit, dan wordt alleen tekst gedeeld.
• Voor het kopiëren van bestanden en mappen is de desktop-operatorconsole (Windows- of macOS-app) nodig. In de webconsole in een browser is klembord delen beperkt (zie hieronder).

Van uw computer naar de externe computer

Tekst

1. Kopieer de tekst op uw eigen computer (Ctrl+C).
2. De tekst wordt automatisch naar het klembord van de externe computer overgebracht.
3. Klik op het externe scherm op de plek waar u wilt plakken en druk op Ctrl+V, of klik met de rechtermuisknop en kies Plakken.

Bestanden en mappen

1. Selecteer en kopieer bestanden of mappen in Verkenner op uw eigen computer.
2. De console toont een melding zoals 2 bestand(en) naar het klembord gekopieerd — u kunt plakken op de externe computer. Op dit moment wordt er nog niets verstuurd.
3. Open de doelmap op de externe computer en druk op Ctrl+V.
4. De overdracht start op het moment dat u plakt. Voor bestanden groter dan 1 MB verschijnt rechtsonder een voortgangskaart.

Van de externe computer naar uw computer

Tekst

1. Kopieer de tekst op de externe computer.
2. De tekst komt op uw klembord en de melding Tekst gekopieerd op de externe computer — plak met Ctrl+V verschijnt.
3. Plak de tekst met Ctrl+V waar u maar wilt op uw eigen computer.

Bestanden en mappen

1. Kopieer bestanden of mappen op de externe computer.
2. De console toont een melding zoals 2 bestand(en) gekopieerd op de externe computer — plak op deze computer met Ctrl+V.
3. Open de doelmap in Verkenner op uw eigen computer en druk op Ctrl+V. De bestanden worden overgebracht op het moment dat u plakt.

In de webconsole in een browser

• Tekst die op de externe computer is gekopieerd, komt op uw klembord voor zover uw browser dat toestaat.
• Inhoud die u op uw eigen computer kopieert, wordt niet naar de externe computer overgebracht.
• Worden er op afstand bestanden gekopieerd, dan verschijnt het bericht Er zijn bestanden gekopieerd op de externe computer — het bestandsklembord werkt alleen in de desktopconsole. Verplaats de bestanden met het venster Bestandsoverdracht of gebruik de desktopconsole.

Beperkingen

• Mappen met een zeer groot aantal items kunnen niet via het klembord worden overgebracht. In dat geval verschijnt de waarschuwing De gekopieerde map is te groot — draag deze over met bestandsbeheer; breng de bestanden dan over met het bestandsbeheer.
• Zeer grote teksten (honderden kilobytes) worden niet naar het klembord overgebracht.
• Wordt de sessie gesloten, dan worden onvoltooide plakacties geannuleerd; er blijven geen halve bestanden achter.

Klembord delen uitschakelen (externe gebruiker)

De externe gebruiker kan klembord delen volledig stoppen door Klembord delen toestaan uit te zetten op het tabblad Instellingen → Algemeen van de client. Zolang dit uit staat, wordt niets wat op die computer wordt gekopieerd naar de operator gestuurd, en wordt niets wat de operator kopieert naar het klembord van die computer geschreven.

Zet de externe gebruiker alleen Bestandsoverdracht toestaan uit, dan blijft kopiëren en plakken van tekst werken, maar worden bestanden en mappen in geen van beide richtingen meer aangeboden of geplakt. Probeert u op afstand gekopieerde bestanden te plakken, dan toont de console Bestand kon niet worden overgedragen: De externe gebruiker heeft bestandsoverdracht uitgeschakeld. Voor de overige clientinstellingen, zie Beveiligingsinstellingen van de client.

Als er meerdere operators verbonden zijn

Tekst en bestanden die op de externe computer worden gekopieerd, worden aangeboden aan elke operator die met Bediening op afstand is verbonden.

Verbinden vanaf uw telefoon

In de mobiele console plakt de knop Plakken in het sessiemenu tekst van uw telefoon op de externe computer. Staat Klembord op afstand naar telefoon kopiëren aan, dan komt tekst die op de externe computer wordt gekopieerd op het klembord van uw telefoon. Zie Android-operator-app voor meer informatie.